Última actualización: mayo de 2026
Al usar Retenya360, la barbería acepta estas condiciones de servicio y se compromete a usar la plataforma de forma responsable, respetuosa y conforme a las normas aplicables.
Retenya360 permite a barberías registrar clientes, gestionar citas, compartir enlaces o códigos QR, enviar recordatorios y realizar seguimiento de atención y retorno por WhatsApp.
La barbería es responsable de ingresar información correcta, obtener el consentimiento del cliente para comunicaciones por WhatsApp, respetar solicitudes de baja o “no contactar”, y usar los mensajes de forma clara y no invasiva.
La plataforma debe usarse para fines legítimos relacionados con la gestión de citas, atención y fidelización de clientes de la barbería. No se permite usar Retenya360 para spam, acoso, suplantación o comunicaciones no autorizadas.
Retenya360 busca mantener el servicio disponible y estable. Sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento, problemas técnicos, proveedores externos o cambios en plataformas de terceros.
El envío de mensajes depende de servicios externos como WhatsApp Business Platform y proveedores de infraestructura. La barbería acepta que ciertas funcionalidades pueden depender de aprobaciones, políticas, límites o disponibilidad de esos proveedores.
Los planes disponibles pueden incluir límites de uso, funcionalidades diferenciadas y condiciones de pago. Las activaciones o renovaciones pueden requerir validación del pago por parte de Retenya360.
Para consultas sobre estas condiciones, escribe a: omar_23_178@hotmail.com